Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Boutique Jannie

Date de dernière mise à jour : 30 avril 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Jannie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Jannie, société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 36 Rue de la Grand Croix, 69700 Montagny – France
RCS Lyon : 992 600 940


Contact : contact@jannie.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Civilité (Madame / Monsieur)
  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Données de connexion et de navigation
  • Historique de commandes

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi des commandes
  • Gestion de la relation client
  • Personnalisation de la communication et de l’expérience client
  • Envoi d’informations commerciales (si le client y consent)
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • Analyse statistique de la fréquentation du site

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat (commande)
  • le consentement (newsletter, cookies)
  • l’intérêt légitime (amélioration du site)

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :

  • Stripe (paiement sécurisé)
  • Apple Pay / Google Pay (paiement)
  • Brevo (emailing)
  • Transporteurs (livraison)
  • Google Analytics et Matomo (analyse d’audience)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité

6. Durée de conservation

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

  • Comptes inactifs : 3 ans
  • Commandes en attente ou échouées : 30 jours
  • Commandes annulées : 6 mois
  • Commandes terminées et remboursées : 10 ans

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations
légales.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement

 

Vous pouvez exercer ces droits à l’adresse suivante : contact@jannie.fr

8. Cookies

Le site Jannie utilise des cookies afin de :

  • assurer le bon fonctionnement du site
  • mesurer l’audience
  • améliorer l’expérience utilisateur

Un outil de gestion des cookies (Complianz) permet de recueillir votre consentement et de gérer vos préférences à tout moment.

9. Sécurité

Jannie met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.

Restant à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Jannie

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