Conditions générales de vente

CGV - Boutique Jannie

Date de dernière mise à jour : 14 avril 2026

1. Identification de la société

La société Jannie, Société par Actions Simplifiée (SAS), au capital de 2 000 €,
dont le siège social est situé :
36 Rue de la Grand Croix, 69700 Montagny – France,

immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 992 600 940,

TVA intracommunautaire : FR26992600940

Email : contact@jannie.fr

2. Produits

Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter et accessoires féminins.

Chaque produit fait l’objet d’une description la plus fidèle possible.

De légères variations de couleurs ou de rendu peuvent apparaître selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Jannie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Jannie se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

6. Livraison

🇫🇷 France

  • Mondial Relay (point relais) : 5,50 € TTC

  • Colissimo Pickup (point relais) : 6,50 € TTC

  • Colissimo (livraison à domicile) : 7,90 € TTC

🌍 Europe (Italie, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg)

  • Mondial Relay (point relais) : 7,90 € TTC

  • Colissimo (livraison à domicile) : 11,90 € TTC

🎁 Livraison offerte
La livraison est offerte à partir de 200 € d’achat.

Délais
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés.
Les délais sont indicatifs.

Responsabilité
Jannie ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Colis non récupérés

En cas de colis non récupéré dans les délais, celui-ci est retourné à JANNIE.

Des frais seront déduits du remboursement :

  • 2 € pour Mondial Relay

  • 5 € pour Colissimo Pickup

8. Droit de rétractation & retours

Le client dispose d’un délai de 15 jours après réception pour effectuer un retour.

Conditions :

  • non porté
  • non lavé
  • étiquettes intactes
  • état d’origine

Le client est responsable du colis jusqu’à sa réception.

Frais :
6 € déduits du remboursement

Remboursement :
Sous 5 à 10 jours après réception et validation

Échanges :
Aucun échange proposé

9. Offres promotionnelles

En cas de retour partiel, le remboursement pourra être ajusté afin de recalculer la remise initialement appliquée.

10. Responsabilité

JANNIE ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation des produits.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client, l’envoi d’informations commerciales (sauf en cas de refus du client), ainsi que pour l’amélioration du site et de l’expérience utilisateur.

12. Médiation

Société de la Médiation Professionnelle (SMP)
https://www.mediateur-consommation-smp.fr

Plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon.

Restant à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Jannie

Livraison offerte

Livraison offerte dès 200€ de
commande en France métropolitaine.

Retours sous conditions

Retour possible sous 15 jours après réception.
Frais de retour appliqués

Paiement sécurisé

Paiement sécurisé via Stripe.